"Je mehr Sie Ihre Mitarbeiter am Gewinn beteiligen, sei es in Form von Gehältern, Anreizen, Boni oder Aktienoptionen, desto mehr Gewinn wird dem Unternehmen zufließen. Denn die Art und Weise, wie das Management seine Mitarbeiter behandelt, ist genau die Art und Weise, wie dann die Mitarbeiter die Kunden behandeln werden."
(Sam Walton)
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